Маркетинг, Борлуулалт, Үйлчилгээний сургалтууддаа элсэлт авч эхэллээ

I. МАРКЕТИНГ, МЕНЕЖМЕНТИЙН АХИСАН ТҮВШНИЙ СУРГАЛТ

СУРГАЛТЫН ЗОРИЛГО:
Орчин үеийн маркетингийн онол, арга зүйн мэдээллийг суралцагчид олгох. Маркетингийн албаа, маркетингийн ажлаа үр дүнтэй гүйцэтгэх, шилдэг маркетеруудыг бэлтгэх төрүүлэх.

СУРГАЛТЫН ОНЦЛОГ:
•         Орчин үеийн маркетингийн онол практикийн хадлагуудыг нэг дор багтаасан хичээллэнэ.
•         Богино хугацаанд маркетингийн гол гол ойлголт, мэдлэгийг эзэмшүүлнэ.
•         Мэргэшсэн, туршлагатай зөвлөх сургагч нар хичээл заана.
•         Амжилттай суралцагсдад зохион байгуулагч байгууллагын сертификат гардуулна.

СУРГАЛТЫН ДАВУУ ТАЛУУД:
•         Суралцагч боломжийн, хямд төлбөрөөр, ажлаа цалгардуулалгүйгээр орчин үеийн Маркетингийн онол практик хосолсон мэдээллийг олж авна.
•         Суралцагч маркетингийн хамгийн сүүлийн үеийн хандлага, мэдлэг, ойлголтуудтай танилцаж, маркетингийн бодлогоо онолын үүднээс, системтэй удирдах арга барил, шинэтгэл хийх санааг олж авна.
•         Суралцагч “бизнесийн холбоо, сүлбээгээ тэлэх, бие биенийхээ туршлагаас суралцах боломжтой.
•         Суралцагч сургагч, зөвлөхүүдээс байгууллагадаа зөвлөгөө, сургалт авах, өөрчлөлтийн төсөл хамтран зохион байгуулах боломжтой.

СУРГАЛТЫН ҮР ДҮН
•         Богино хугацаанд маркетингийн орчин үеийн арга хэрэгсэлүүдээр мэдээлэл авна
•         Сургагч багш нараас ганцаарчилсан зөвлөгөө авч байгууллагынхаа маркетингийн ажлуудыг хөгжүүлэх боломж бүрдэнэ.
•         Байгууллагын маркетингийн ажлын гүйцэтгэлүүдээ хэмжих, хэрэгжүүлэлтийг сайжруулах арга барилд суралцана.
•         Шинэ хамт олон болон хамтран суралцагчидаасаа суралцах мэдээлэл солилцох боломж бүрдэнэ

II. ХУДАЛДАХ, БОРЛУУЛАХ УР ЧАДВАРЫН ТҮРГЭВЧИЛСЭН СУРГАЛТ

СУРГАЛТЫН ЗОРИЛГО:
• Худалдах, борлуулах үйл явцын шилдэг аргазүйг эзэмшүүлэх, шилдэг борлуулагчдыг хөгжүүлэхэд оршино.

СУРГАЛТЫН ОНЦЛОГ:
•         Борлуулалтын шилдэг мэргэжилтэн Чарльз Футрелл, Стивен Шиффмэн, Зиг Зиглар нарын хөтөлбөрөөр хичээллэнэ.
•         Хичээлүүдийг мэргэшсэн, MLC-ийн үндсэн сургагч багш нар удирдан явуулна.
•         2009 оноос хойш Монголын томоохон байгууллагуудад зохион байгуулагдсан.
•         Төгсөгчдөд сертификат олгоно.

СУРГАЛТЫН ДАВУУ ТАЛ
•         Суралцагч борлуулалтын үйл явц, биечилсэн худалдааны цогц мэдлэг, ур чадваруудыг богино хугацаанд олж авна.
•         Суралцагч ажлаа цалгардуулалгүйгээр өөрийгөө хөгжүүлэх боломжтой.
•         Сургалцагчийн ажилладаг салбар, компани, ажил үүрэгт тохирсон жишээ, кейс, дасгал ажиллуулна. Амьдралд шалгагдсан хөтөлбөрийг бизнес, компанийн үйл ажиллагааны онцлогт тохируулан хичээллэх боломжтой.

СУРГАЛТАНД ХАМРАГДСАНААР ГАРАХ ҮР ДҮНГҮҮД:

Сургалтын өмнө
•         Борлуулалтын ажлаас няцах, идэвхи санаачлагагүй, реактив хандлагатай байх.
•         Шинэ хэрэглэгч олохыг зөвхөн маркетингийн ажил гэж боддог байх.
•         Бүтээгдэхүүн үйлчилгээнийхээ онцлог, давуу тал, үр ашигт тохирсон хэлбэрээр танилцуулж чадахгүй байх.
•         Татгалзаж буй харилцагчийг зөнд нь орхиж, борлуулалтын боломжоо алддаг байх.
•         Нэг удаагийн борлуулалтаар сэтгэл ханах, хэрэглэгчидтэй эргэн холбогдохгүй байх.

Сургалтын дараа
•         Борлуулалтын проакитив буюу санаачлагатай хандлагатай болно.
•         Өөрийн байгууллагын онцлогт тохирсон,шинэ хэрэглэгч олох аргуудыг мэдэж авна.
•         Бүтээгдэхүүн үйлчилгээг танилцуулах арга техникүүдийг сурна.
•         Борлуулалтыг хаах олон арга техникийг сурна.
•         Хэрэглэгчийн үнэ цэнэ,сэтгэл ханамж, үнэнч байдлын цогц ойлголт авч,үнэнч байдлын цогц ойлголт авч, хэрэглэгчдийг халамжлах төлөвлөлгөөтэй болно.

III. ҮЙЧИЛГЭЭНИЙ УР ЧАДВАРЫН СУРГАЛТ

СУРГАЛТЫН ЗОРИЛГО:
Бизнесийн байгууллагуудын харилцагчийн үйлчилгээний ажилтнуудад шилдэг үйлчилгээний стандарт, борлуулалтын арга барилуудыг эзэмшүүлэхэд оршино.

СУРГАЛТЫН ОНЦЛОГ:
•         Хичээлүүдийг мэргэшсэн, туршлагатай багш нар зэрэг удирдан явуулна.
•         Үйлчилгээний соёл болон биечилсэн худалдааны арга техникүүдийг хослуулсан хөтөлбөрөөр хичээллэнэ.
•         Амжилттай төгсөгчдөд сертификат олгоно.

СУРГАЛТЫН ДАВУУ ТАЛ:
•         Бодит байдлыг дуурайлгах, жүжиглэх зэрэг сургалтын бүтээлч арга, хэлбэрүүдийг ашиглан, сонирхолтой маягаар хичээллэнэ.
•         Суралцагч ажлаа цалгардуулалгүйгээр өөрийгөө хөгжүүлэх боломжтой.
•         Суралцагч үйлчилгээ болон биечилсэн худалдааны цогц мэдлэг, чадварыг эзэмшүүлнэ.
•         Суралцагч орчин үеийн ажил хэрэгч хүмүүст зайлшгүй шаардлагатай хувь хүний ур чадваруудыг олж авах боломжтой.

СУРГАЛТЫН ҮР ДҮН:

Сургалтын өмнө
•         Ажлын байрандаа зохимжгүй хувцаслах.
•         Үйлчлүүлэгчийг үл ойшоосон, нурамгар зан байдалтай байх.
•         Хэрэглэгчийг мэдэрч, нөхцөл байдалд нь тохируулан харьцаж чаддаггүй байх.
•         Байгууллагынхаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлог, давуу тал, үр ашгийг хэрэглэгч, үйлчлүүлэгчид танилцуулж чадахгүй байх.

Сургалтын дараа:
•         Ажлын байрны ёсзүй, дресс кодын талаарх мэдлэгтэй болно.
•         Ажилдаа сэтгэл хангалуун байж, үйлчлүүлэгчидтэй өөртөө итгэлтэй байдлаар харьцдаг болно.
•         Ууртай, яарсан, бухимдуу, утсаар холбогдсон гэх мэт өөр өөр хэрэглэгчидтэй харилцах арга техникүүдийг сурна.
•         Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг танилцуулах FAB, SELL, LOCATE зэрэг болон бусад дэвшилтэт аргууд.

Сургалттай холбоотой нэмэлт мэдээллийг 70101839, 70111839, 99049075 утсаар болон www.mlctraining.mn вэб сайтаас авна уу.

Мэдээний төрөл

Туслах цэс

Сурталчилгаа