Бусдад сайхан сэтгэл тєрvvлэх чадвараа хєгжvvлэхийн тулд хvний vндсэн гурван бvлэг чадварыг ашиглах хэрэгтэй байдаг.




-Эхний бvлэгт нь хvмvvстэй хэл амаа амархан ололцох, бусдын сэтгэгдлийг мэдрэх, бусдын vг яриаг даалгах, уран ярих гэсэн чадварууд ордог.
- Хоёрдугаарт хvний боловсрол, хvмvvжлийн онцлогтой холбоотой ёс суртахууны vнэт зvйлс сэтгэцийн эрvvл мэнд, хvмvvстэй харьцах арга барилууд зэрэг чадварууд ордог.
-Гуравдугаар бvлэгт нь хvний ажил, амьдралын туршлагатай холбоотой чадварууд орно. Энэ гурван бvлэг чадварыг ашиглан бусдад сайхан сэтгэгдэл тєрvvлэх чадвараа хєгжvvлэх хэдэн энгийн зєвлєгєєг танд хvргэе.



Энгийн бай
Хvнд сайхан сэтгэгдэл тєрvvлэх гэж улайрсандаа хvн єєрийнхєє энгийн байх гэсэн хамгийн гол зvйлээ мартах нь цєєнгvй. Хvн байдгаараа, энгийн байгаа vедээ хvнд хамгийн сайхан сэтгэгдэл тєрvvлдэг.
Сайн сонсогч бай
Хvмvvс бусдын бодол санаа, туршлага гэхээсээ илvvтэйгээр єєрийнхєє бодлыг илvvтэй сонирхдог. Сайн сонсогч байна гэдэг нь юуны ємнє бусдыг анхааралтай сонсож, бодол санаа, єгч байгаа хариуг нь судлахыг хэлдэг. Хэрвээ хvний чриаг таслах хvсэл тєрєєд байвал амьсгаагаа гvн аваад удаан гарга. Энэ дасгалыг хэд хэдэн удаа давт, аяндаа хvний яриаг анхааралтай сонсож эхэлнэ.
єєрийгєє сайн талаас нь харуул
Хvний дотор хэд хэдэн “би” гэж байдаг. Тэдгээр нь заримдаа хоорондоо эв найрамдалтай байдаг ч заримдаа єєр хоорондоо зєрчилддєг. Тиймээс та єєрийнхєє хамгийн сайн “би”-д байдаг зан чанарыг харуулахыг хичээ. Ингэвэл та аяндаа єєрийнхєє сєрєг “би” –г ч давж ялдаг болно.




Тухайн хvн таны анхаарлыг vнэхээр татаж байна гэдгийг харуул
Ярилцаж байгаа хvн тань таны анхаарлыг vнэхээр их татаж байгаа бол тvvнийгээ илэрхийлж байх хэрэгтэй. Хэнтэй ч ярилцаж байсан анхааралтай байхыг хичээ.

Хvмvvсийг дэмжиж ойлгохыг хичээ



Ойлгох, хамтран зvтгэх, дэмжих гэсэн хvнд хэрэгтэй байдаг энгийн гурван зvйлийг ямагт гаргаж байхыг хичээ. єєрийгєє бусдын байр сууринд тавьж бодож бай. Ямар нэг шинэ, хэрэгтэй зvйл хийх  гэсэн бусдын хvслийг ямагт дэмжиж байх хэрэгтэй. Гvйцэд сонсоогvй байж “Битгий дэмий юм яриад бай”, “Дэмий зvйл сонсмооргvй байна” гэж хэлэхийн оронд илэрхий дэмий санал биш л бол “Сонирхолтой санал байна” гээд цаашид хэлэлцэх хэрэгтэй. Тэгвэл ярианы явцад таны ярилцагч єєрийнхєє саналыг 180 градус єєрчилж магадгvй юм.
vнэн сэтгэлээсээ бай
Хvмvvс нэг vзэл бодол, нэг санаатай байхыг хамгийн их хvсдэг. Тиймээс бага ч гэсэн санал нийлж байгаа зvйл байгаа гэдгийг онцлон тэмдэглэж бай. Зарим нэг хvмvvсийг эс тооцвол ихэнх хvн бодол санааг нь магтаж, урам єгєхєд vнэхээр дуртай байдаг. Хvнд урам хайрлах боломж олдвол бvv алд. Гэхдээ магтаал, урамшуулал нь чин сэтгэлийнх байх ёстой. Мєн урамтай vг нь илэрхий зvйлийг чиглэсэн байх ёсгvй гэдгийг тогтоож ав. Гомдоллож, зовлон тоочих хэрэггvйтэй адилаар бvх зvйл сайхан гэж туйлшрах хэрэггvй. Байнга зовлонн тоочоод байх нь эцэстээ таны бvтэлгvй гэсэн шошго зvvхэд хvргэнэ. Асуудал байгаа бол тэр талаараа бага зэрэг тоглоом, наргиан болгоод дурдаад єнгєрєхєд хангалттай. Гэхдээ ялалт, амжилтынхаа талаар бvр ч болгоомжтой ярих хэрэгтэй гэдгийг бvv март, нэгэнт бизнесмен “Ялалт нь vзэн ядалтыг тєрvvлдэг. Тиймээс ялагч нь vнэ хэрэг дээрээ аз жаргалгvй хvн юм” гэж хэлсэн байдаг гэдгийг тогтоож ав.



Хvмvvс єєрийгєє шvvмжлэхтэй санаа нийлэх хэрэггvй. Хэрэв хэн нэг нь таны дэргэд єєрийгєє шvvмжлээд, муулаад эхэлвэл “нээрээ тийм” гэж санаа нийлэх гэж яаралгvй, vнэхээр хvнд байдаг орсон vед алдаа гаргах нь аргагvй гэсэн утгатай зvйл хэлж єєрийг нь ємєєрєхийг хичээ. Энэ бvх зєвлєгєє танд тус болох нь лавтай.